A Policabos é uma distribuidora de produtos de múltiplos segmentos, efetuando vendas exclusivamente para outras empresas que revendem nossos itens ou os empregam na prestação de serviços aos seus clientes. Em ambas as situações, trata-se de relações estritamente empresariais com fins lucrativos, não se aplicando, portanto, as normas do Código de Defesa do Consumidor, em razão da ausência de hipossuficiência entre as partes.
A Policabos zela pela confidencialidade e integridade dos dados de seus clientes. Este documento tem o objetivo de expor com clareza nossa política de coleta, tratamento e compartilhamento de informações. Ao cadastrar-se em nosso sistema, efetuar compras ou utilizar nossos serviços, você manifesta seu consentimento expresso para a coleta, o processamento e o armazenamento dos dados que julgarmos necessários ao atendimento das atividades a seguir:
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Dados cadastrais: registramos CNPJ, razão social, endereço completo, data de constituição, ramo de atuação, e-mails de contato dos responsáveis por diferentes setores, dados bancários, regime de tributação estadual e federal, faturamento estimado, telefones, CPF, RG, nome e sobrenome dos sócios, informações constantes no contrato social, comprovantes de Imposto de Renda dos sócios, fotografias e quaisquer outras informações solicitadas na ocasião do cadastro.
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Dados de comunicação: informações fornecidas em e-mails, ligações telefônicas ou quaisquer outros canais, seja por meios online ou offline, em contato com nossa equipe.
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Dados de pagamento: detalhes de cartões de crédito, dados de conta bancária, autenticações, informações de transações via PIX e outros métodos de pagamento.
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Dados de navegação e cookies: quando você acessa nosso site, coletamos automaticamente endereço IP, domínio, versão do navegador e do sistema operacional, origem do tráfego, dados geográficos aproximados, registros de acesso e demais informações de navegação por meio de cookies e tecnologias similares.
Utilizaremos seu e-mail para enviar notificações sobre o status de pedidos, acompanhamento de garantias, alterações em nossas políticas de privacidade e, desde que autorizado, informações sobre promoções e lançamentos de interesse.
FINALIDADES DO TRATAMENTO
Você autoriza expressamente que utilizemos seus dados para:
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Aperfeiçoar continuamente nossos produtos, serviços de entrega e processos de suporte, com base em feedbacks, levantamentos de satisfação e informações logísticas;
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Personalizar sua experiência em nossas plataformas, incluindo ofertas e comunicações direcionadas;
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Otimizar sua navegação em nosso site, sugerindo conteúdos e itens de maior relevância;
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Conduzir análises estatísticas e estudos de mercado;
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Cumprir obrigações legais e regulatórias, compartilhando informações com autoridades, tribunais ou órgãos governamentais quando exigido.
COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Empregamos cookies, armazenamento local (HTML5) e objetos compartilhados para preservar suas preferências, manter sessões de login e recolher dados de uso em diferentes dispositivos e navegadores. Essas ferramentas também nos permitem e a terceiros exibirem anúncios relevantes, evitando repetições indesejadas.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados poderão ser compartilhados para aprimorar a relação comercial com a Policabos, para avaliações de crédito junto a instituições financeiras, para cumprimento de exigências legais ou para parcerias com fornecedores e parceiros em projetos de desempenho.
PRAZO DE RETENÇÃO
Manteremos suas informações enquanto você não solicitar sua exclusão. Após o pedido de eliminação, manteremos os dados pelo período legal de prescrição para atender obrigações judiciais, fiscais ou tributárias.
DIREITOS DO TITULAR
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento, solicitar:
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Confirmação da existência de tratamento de dados;
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Acesso, atualização, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
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Portabilidade de seus dados a outro fornecedor;
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Informação sobre compartilhamento de dados;
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Revogação do consentimento, com ciência das consequências.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@policabos.com.br ou pelo telefone (43) 3375-7700. Responderemos sua solicitação em até 15 dias, conforme previsto na legislação vigente.
